대화방법2 감정을 전달하는 대화 방법은~ 말을 능수능란하게 구사한다는 것은 말하는 사람의 의도가 상대의 머리와 가슴속에 그대로 꽂히듯이 파고들 정도로 사실적이고 직접 적인 표현을 쓰는 것을 뜻한다. 상대의 마음에 와 심금을 울리는 이야기, 상대의 가슴에 돌을 던지는 이야기는 상대를 흔들어 놓는다. 그런 이야기가 결국 상대방의 마음에 오래 남게 된다. 이성적인 말하기보다 감성적인 말하기를 중요시하는 것은 말하고자 하는 의도가 듣는 이에게 인상적으로 남게 하기 위해서이다. 우리가 흔히 "저 사람의 말은 인상적이었어." 내지는 "정말 가슴에 딱 와 닿는 이야기야."라고 할 때의 이야기가 바로 감성적 인 언어로 말할 때의 듣는 사람에게 남는 언어의 잔상이다. 이처럼 '인상 깊게 이야기할 수 있는지의 여부는 말을 잘하는 사람인지 아닌지를 가리는 중요한 .. 2022. 7. 21. 회사(직장)에서 피해야하는 부정적인 말들 말은 그 사람의 내면을 대변한다고 나는 생각한다. 특히 직장에서 무슨 말을 피해야 할지 직장인들은 스스로 잘 알고 있을 것이다. 부정, 거절, 비꼬는 말 즉 상대와의 단절을 의미하는 말은 가급적 사용하지 않는 것이 좋다. 가능한 직장에서 사용해서는 안 되는 부정적인 말 몇 가지를 긍정적으로 바꿔서 말하는 습관을 몸에 배게 해야 한다. 예를들어 '가망없다'는 가능하다'로, '고집이 세다'는 '유연하다'로 낙오자'는 '동반자'로, '못 해 먹겠다'는 '해보겠다'로 바꿔 말하도록 하자. 또한 '부당하다'는 '타당하다'로, '실패'는 '성공'으로, '위기'는 기회'로 '때려치우고 싶다'는 '한번 해보고 싶다'로, '할 수 없다'는 할 수 있다'고 말하다 보면 성공적인 직장인의 마인드를 지니게 될 것이다. 친구중.. 2022. 7. 15. 이전 1 다음
