THEM: 쉘 실버스타인 - Shel Silverstein - 작가, 시사만화가, 작곡가, 작사가 - 1932년 미국 시카고 출생 - 1999년 5월 10일 심장병으로 사망 - 대표작 '아낌없이 주는 나무' (1964년) , '다락방의 불빛' (1981년) - 1950년대 한국과 일본에서 미군으로 근무, 군 회보인 Pacific Stars and Stripes 에서 cartoonist로 활동 - 1980년 포크앨범 발표 (타이틀곡: The Great Conch Train Robbery) - the Ensemble Studio Theater's annual festival , The Lady and the Tiger, 연출.
첫째, 마케팅이 브랜드를 이끄는 것이 아니라 시장이 이를 주도하도록 내버려 둔다. 이를 위한 유일한 방법은 브랜드가 기업이 아니라 시장에 소유된 것처럼 보여야 한다. 둘째, 다양한 하위문화를 만들어 내는 사람들을 참여시켜 이들이 브랜드의 이념과 용도, 페르소나에 의견을 반영토록 한다. 이를 제대로 한다면, 작위적인 느낌이 아니라 참된 느낌을 주기 때문에 틈새 제품에서 머물지 않고 주류 소비자에게 받아들여질 수 있는 제품으로 나아갈 수 있다. 셋째, 인기가 있고, 없고를 파악하기 위해선 포커스 그룹을 활용하는 낡은 방식에서 벗어나야 한다. 무엇이 효과가 있을 지를 알아낼 수 있다고 주장하는 사람은 모두 해고해야 한다. 넷째, 열성적이고 영향력 있는 고객들이 내 회사에 대해 자기 친구들이나 지인들에게 쉽게 ..